Sådan åbner du et rejsebureau i Ukraine

Turismevirksomheden, inklusive i Ukraine, betragtes som et område, hvor man kan starte en aktivitet med relativt små midler. Opgaven letter også ved det faktum, at det ifølge de nuværende ukrainske love ikke er nødvendigt at få en licens til denne type aktiviteter. Og selvom konkurrencen på dette område er høj, er der chancer for succes med en rimelig tilgang.

Du har brug for

• - kontorlokaler (kan lejes);

• - attest for statsregistrering af en virksomhed eller forretningsenhed - individ (ukrainsk analog af en individuel iværksætter);

• - aftaler med rejsearrangører

• - webside;

• - ikke mindre end 2-3 telefonlinjer.

Brugsanvisning

1

Vælg et værelse til et fremtidig rejsebureau. Selvom en rimelig andel af ture købes uden et besøg i rejsebureauet - via Internettet eller telefonisk - skal du ikke rabat dem, der ønsker at besøge dit kontor. For et lille agenturs behov er et værelse nok til to til fire job. Præsentativt udseende og praktisk placering er vigtig. Det skal være behageligt for kunden at nå dig både med offentlig transport og i bil. Spørgsmålet om parkering er også vigtigt. Andre ting, der er ens (og priserne for ture er omtrent de samme), vil turist vælge det firma, på hvis kontor det er mere praktisk for ham at få.

2

Vær særlig opmærksom på at ringe til dit kontor. Antallet af telefonlinjer skal svare til antallet af ansatte på kontoret. Af stor betydning er evnen til at holde virksomhedens telefonnumre i tilfælde af flytning. Den ideelle mulighed er fastnetnumre, mobilnumre medfører mindre tillid hos klienten. Så direkte bymobilnumre bør kun bruges som en sidste udvej: de er lette at genkende af et sæt numre.

3

Fortsæt med registrering af virksomheden efter at have løst problemet på kontoret. Med muligheden for en forretningsenhed - en enkeltperson - er det lettere, da sidstnævnte er registreret på registreringsadressen, og virksomheden har også brug for en juridisk adresse. Proceduren for statsregistrering af en virksomhed eller iværksætter er ret omfattende og fortjener separat overvejelse. Det vigtigste - sørg for at medtage rejsebureau blandt koder for økonomisk aktivitet.

4

Ansæt personale. Selv hvis du har en familievirksomhed, hvor familiemedlemmer er direkte involveret, vil mindst en assistent ikke være overflødig, især med erfaring inden for turisme. På grund af forretningens særlige forhold er omgængelighed og stresstolerance særlig vigtig: blandt klienterne er der ofte lunefulde, kræsne og til tider også ærligt utilstrækkelige mennesker.

5

Vælg de rejsearrangører, hvis ture du vil sælge. For at gøre dette, skal du undersøge anmeldelser af turister og muligvis rejsebureauer. Da du vil sælge en andens produkt, hvis kvalitet du ikke kan påvirke, er dets leverandørs pålidelighed af største vigtighed. Når alt kommer til alt finder du dig selv foran en utilfreds turist, og faste kunder bør blive grundlaget for din indkomst over tid. Først skal du ikke regne med store provisioner fra en rejsearrangør - i gennemsnit er dette 8-10% af omkostningen til turen. Men med godt salg kan størrelsen øges markant.

6

Opret et rejsebureau-websted bedre med hjælp fra professionelle. Det skal være behageligt, have et attraktivt design. Det online bestillingssystem til ture er ikke overflødigt, men hvis det er tilgængeligt, skal dine ledere svare hurtigt på hver ordre. Når du opretter og promoverer et websted, er det bedst at søge hjælp fra fagfolk, der vil sikre en smidig drift af dette magtfulde salgsværktøj. Opdater hurtigt oplysninger på webstedet efter behov. At have forældede oplysninger vil skade dit billede. Hvis det er muligt, overlade dette arbejde til en person. Det er muligt, at en freelancer, men ansvarlig og pålidelig.

7

Overvej en reklamestrategi. Annoncering skal ledsage din aktivitet helt fra begyndelsen. Post det regelmæssigt i populære medier, på besøgte fora, brug skilt, tribuner med information om ture osv. Maksimalt. Når du placerer et kontor i et boligområde (en indsats på trinvis tilgængelighed til en potentiel klients hjem kan bære frugt med en passende arbejdsplan), kan foldere, der distribueres på omkringliggende overfyldte steder og distribueres via postkasser, være effektive. I de første dage efter åbningen kan forskellige kampagner, der tiltrækker en klient, være nyttige. For eksempel en betydelig rabat på visumhjælp. Informer straks potentielle kunder om rabatter og tilbud, der er annonceret af rejsearrangører.