Hvordan man sikrer kompetent forhandling

Forhandlinger er kommunikation mellem parterne (partnere eller ansatte) for at nå deres mål, løse tvister. Derudover har hver af parterne lige muligheder for at kontrollere situationen og til at træffe beslutninger.

Brugsanvisning

1

Forhandle ikke med folk, der ikke er kompetente nok til at diskutere det nødvendige spørgsmål. Hvis du er i tvivl om dette, skal du kontakte repræsentanterne for deres navne, datoer og andre data, der kan bekræfte deres ansvarsgrad.

2

Optag ikke noget skriftligt uden fast sikkerhed. Når alt kommer til alt, så pålægger det trods alt nogle ikke kun dig, men også dine kunder. Dette er især vigtigt, når du forhandler med professionelle købere, der vil bruge eventuelle skriftlige fakta som et middel til pres på dig.

3

Overvej muligheden for at indrømme i en sag, som den anden side anser for åbenlyst fordelagtig. For eksempel, hvis du tilbyder et produkt, har du en god mulighed for at stille visse spørgsmål og identificere de fordele, som køberen ønsker.

4

Forbered mindst 5 indstillinger, der kan være af interesse for andre forhandlere. I dette tilfælde kan du på forhånd finde ud af, hvad der nøjagtigt er muligt at tilbyde, allerede inden transaktionen er afsluttet.

5

Forbered et par rabatmuligheder, som du kan foretage (ekskl. Prisen). Under ingen omstændigheder forhandle ikke priser. Forhandle om andre spørgsmål, såsom hastighed på bestilling, tekniske specifikationer.

6

Respekter den anden side. Forhandle kun om varer eller tjenester uden at påvirke personlige anliggender. Lad ikke dine forhandlinger blive personlige.

7

Afslut ikke forhandlingsprocessen, før begge parter er opmærksomme på, hvad der blev opnået gennem forhandlinger. For at gøre dette, helt i begyndelsen af ​​forhandlingerne, skal du tydeligt angive, hvad du vil opnå gennem denne diskussion.

8

Udbyd ikke yderligere tjenester, før køberen giver dig yderligere oplysninger, og du er ikke "kørt ind i en blindgyde" angående prisen.