Markedsundersøgelser: hvordan man udarbejder et spørgeskema

I begyndelsen af ​​iværksætteraktivitet er der muligvis ikke midler til at betale for tjenesterne hos en professionel marketing. At forsømme markedsundersøgelser er uacceptabelt. Dette kan føre til spild af disponible midler. Et simpelt spørgeskema til markedsundersøgelser kan udføres uafhængigt.

Brugsanvisning

1

Lav en liste over spørgsmål, der skal besvares i løbet af markedsundersøgelser. Nogle gange ved iværksættere ikke selv, hvad de har brug for fra markedet. De spørgsmål, der er formuleret skriftligt, vil hjælpe med til bedre at forstå målene for undersøgelsen.

2

Fremhæv det vigtigste spørgsmål fra listen. Spørgeskemaet vil blive dedikeret til ham. Hvis andre spørgsmål også er presserende nødvendigt, skal du få andre spørgeskemaer til dem. Ellers risikerer du at forvirre dig selv og forvirre folk, der besvarer spørgeskemaet. Følg reglen "En markedsundersøgelse = finde svaret på et spørgsmål."

3

Skriv forskellige ordlyd af hovedspørgsmålet. Du ved, at der er målgrupper, visuals og kinesthetics. Dette er mennesker, der opfatter og fortolker den samme information på forskellige måder. Det vil sige, de forstår ikke lige så det stillede spørgsmål. Find om nødvendigt mere ud af disse typer mennesker. Formulere det samme spørgsmål på forskellige måder for at "passe" det ind i opfattelsen af ​​enhver person, der vil besvare spørgeskemaet. Bemærk - nu taler vi kun om et spørgsmål på spørgeskemaet, som du fandt i 2. trin.

4

"Fortynd" din ordlyd med spørgsmål om andre begivenheder eller ting. Folk er normalt bange for at give et ”forkert” svar på et spørgsmål. De kan lyve ved at besvare spørgsmål til spørgeskemaet for at virke smarte. Derfor skal du sørge for, at de ikke gætter, hvad du vil vide. For at gøre dette skal forskellige formuleringer af dit hovedspørgsmål placeres i forskellige dele af spørgeskemaet, mellem andre spørgsmål, der ikke er relevante og ikke interesserer dig overhovedet. Dette lille trick giver dig mulighed for at få et rigtigt billede af det marked, der undersøges.

5

Test den modtagne formular. Vælg 100 personer, lad dem svare på spørgeskemaet. Analyser deres svar. Formålet med analysen er at finde ud af, hvilken ordlyd af de spørgsmål folk ikke forstår.

6

Foretag de nødvendige justeringer af teksten. Formulere obskure spørgsmål anderledes.

Vær opmærksom

Ikke alle læsere af spørgeskemaet forstår, hvad du vil opnå med dem. Undertiden kræves afklaringer af vanskelige problemer. Giv passende eksempler på svar. Men sørg for, at du ikke skubber personen ind i den "rigtige" eller svar, du har brug for. Ellers vil resultaterne af undersøgelsen blive forvrænget.

Nyttige råd

Hvis spørgeskemaet til markedsundersøgelse vil blive distribueret til folk på trykt, skal du øge skrifttypen på teksten. Sørg for, at folk med lavt syn ikke behøver at kigge ind i den lille tekst.