Sådan foretager du research til marketing på skrivebordet

Marketingundersøgelser er af to typer: felt og desk. Felt - afstemninger, spørgeskemaer osv. Skabssamling, undersøgelse af information fra sekundære kilder. Markedsundersøgelser er tilfreds med en kompleks procedure, der har sine egne karakteristika og vanskeligheder.

Når du har foretaget desk marketing research, kan du få oplysninger om situationen på markedet (stigende eller faldende); om konkurrenters handlinger, fordele og ulemper om "portræt" af en potentiel forbruger, hans ønsker og muligheder. For at få sådanne oplysninger er det naturligvis bedre at kontakte specialiserede virksomheder eller marketingbureauer, men hvis du ikke har brug for så komplette og omfangsrige oplysninger, kan du udføre dette arbejde selv. For at gøre dette skal du tage tid og kaste dig ind i nogle af nuancerne.

Du har brug for

• For at starte forskning skal du udarbejde en kort fortegnelse. dvs. en liste over spørgsmål, der skal besvares under studiet. følgende elementer skal afspejles på denne liste:

• 1. forskningsmål

• 2. hvem vi undersøger

• 3. forskningsregion

• 4. hvad vi ønsker at få som et resultat.

• Derefter skal du holde op til tiden, Internettet og tålmodighed.

Brugsanvisning

1

Vi skriver en kort fortælling.

Formålet med undersøgelsen. Det kan være anderledes - at bestemme mængden af ​​opløsningsmiddelefterspørgsel efter et produkt eller en tjeneste, studere konkurrenter, finde ud af, hvad der sker med markedet (markedsanalyse) osv.

Uden en måledefinition er det ganske vanskeligt at gennemføre en undersøgelse. Du kan dirigere dine kræfter ikke til de områder, der virkelig er nødvendige.

Forskningsemnet er hvad eller hvem vi vil studere, analysere. Dette er sæbeopkøbere, markedet for bankprodukter, konkurrenter fra et regnskabsfirma osv.

Hvilket område skal undersøges i arbejdet? By, region, region eller hele landet.

Efter en markedsføringsundersøgelse bør der drages en konklusion om, hvorfor alt dette blev gjort, og hvad der skete. Efter undersøgelsens afslutning skulle specialisten modtage oplysninger om virksomhedens yderligere handlinger vedrørende undersøgelsens genstand. dvs. der skal drages konklusioner om konkurrenceniveauet, om styrker og svagheder ved initiativtageren til studiet, om en mulig marketingstrategi, om måder at påvirke kunder osv.

2

Forberedelse og gennemførelse af desk research, inkluderer:

1. Indsamling og analyse af statsstatistikker (2011-1 kvartal 2013):

• Den Russiske Føderations føderale toldtjeneste (FCS)

• Rosstat (Federal State Statistics Service of the Russian Federation)

2. Medieovervågning: føderale, regionale og specialiserede trykte medier;

3. Specialiserede databaser;

4. Industristatistikker;

5. Indsamling og analyse af data fra prislister;

6. Data fra kreditvurderingsbureauer

7. Søg i arbejde i åbne informationskilder, herunder professionelle publikationer, hjemmesider for markedsdeltagere, elektroniske medier og andre kilder;

8. Søg arbejde på forespørgsler i infrastrukturorganisationerne på det marked, der undersøges (marketingbureauer, serveringsmarkeder, ekspertvirksomheder, individuelle eksperter, analytiske virksomheder osv.).

3

Efter at have udfyldt kortet fortsætter vi til selve undersøgelsen.

Hvis emnet for forskning er markedet, åbner vi websteder om forskning, vi studerer forskellige aviser, magasiner, hvor der er information om, hvad vi analyserer. i disse kilder er vi på udkig efter information om, hvor markedet går, hvilke lovgivningsmæssige handlinger og dekret, der er knyttet til forskningsemnet, er blevet vedtaget eller er under overvejelse. vi afgør, hvad der kan ske efter vedtagelsen af ​​en lovgivningsmæssig retsakt. Så snart noget er accepteret eller indsendt til behandling, vil en ekspert nødvendigvis tale i medierne. det vil være nødvendigt at samle alle udsagn og drage en konklusion baseret på deres logik og praksis, hvilken af ​​dem der er rigtigt.

Hvis vi undersøger køberen af ​​et produkt eller en tjeneste, bestemmer vi købers, alder, sociale status, indkomstniveau for forbrugeren. Derefter beregner vi kvantitativt markedsandelen. Normalt bestemmes det i antallet af potentielle købere og det penge, som disse købere kan give virksomheden. Denne fase af forskningen er tydeligt knyttet til undersøgelsens geografi. Markedet kan være af flere typer: hele markedet (f.eks. Den Russiske Føderation, kvinder), det potentielle marked (Den Russiske Føderation eller kvinder fra 18 til 35 år gamle), tilgængelig (regionen eller kvinder, der er interesseret i sport), målet (by eller kvinder, der er involveret i sport), det vigtigste (bydel eller kvinder, der bor i det rigtige område).

4

Vi konverterer alle modtagne oplysninger til en forskningsrapport. En rapport indeholder typisk de følgende sektioner:

Projektoversigt (mål, geografi, studiefag; ønsket resultat)

Afsnit 1. Beskrivelse af projektet.

Beskrivelse af hvad vi undersøger. Undersøg motivportræt

Afsnit 2. Markedsanalyse af emnet for forskning.

2.1. Den aktuelle markedstilstand, de vigtigste tendenser.

2.2. De vigtigste faktorer for markedsudvikling (vækstfaktorer og markedsinhibering);

2.3. Behovsanalyse.

Konklusioner.

Rapportens indhold skal svare til forskningsopgaven og afspejle alle de oplysninger, der er modtaget under arbejdet.

Vær opmærksom

Når du udfører skrivebordsundersøgelser på egen hånd, kan der opstå en situation, når du ikke ved, hvor du skal lede efter de nødvendige oplysninger, hvordan du arbejder med kildedataene.

Nyttige råd

Når du udfører markedsundersøgelser, skal du klart forstå, hvad og hvorfor vi forsker. At modtage og grundigt analysere de modtagne oplysninger Hvis der er en mulighed, er det bedre at overlade dette arbejde til fagfolk. Faktisk kan du miste meget mere end gebyret for denne service for den forkerte bestemmelse af køberens eller markedstrendens portræt. Hvis du stadig beslutter at gennemføre undersøgelsen på egen hånd, skal du være forsigtig og tage din tid.