Sådan promoveres et apotek
Video: Gode råd fra Apoteket - Hvordan tager vi medicin 2024, Juli
Apotekforretning er i dag attraktiv for mange iværksættere. Med en gennemtænkt forretningsplan kan et apotek inddrive omkostningerne ved at åbne den og begynde at konsekvent opnå et overskud allerede i det første eller andet år efter salgsstart. Meget afhænger af, hvor kompetent sundhedsbutikken vil være "untwisted".
Brugsanvisning
1
Apoteker i dag er traditionelle apoteker, apoteker, kiosker og supermarkeder. De er kendetegnet ved mange funktioner: en række medikamenter, muligheden for egenpleje, en liste over lovgivningsmæssige krav. Samtidig er kompetente markedsføringsbeslutninger nøglen til et vellykket arbejde i ethvert format. Lad os overveje nogle af dem.
2
Den vigtigste faktor for den stabile drift af et apotek er dens placering. Det skal give den ønskede trafik, det vil sige kundetrafik gennem dit forretning. Nærheden til busstoppesteder, større indkøbscentre, medicinske faciliteter osv. påvirker markant strømmen af besøgende. Når du starter et apotek, skal du være opmærksom på sæsonen. Den bedste tid er fra september til april: mindre stoffer købes om sommeren.
3
Succesen med salg på et apotek afhænger af effektiviteten af produktpolitikken, der bestemmes af forbrugernes efterspørgsel. Den konstante tilgængelighed af rentable lægemidler på apoteket (de såkaldte profitgeneratorer) er en garanti for virksomhedens økonomiske velvære.
Efterspørgsel igen kan formes ud fra apotekets placering. Hvis der er en børneklinik i nærheden, kan specialisering være salg af medicin ordineret af børnelæger. Fortjenesten kommer også fra børnepasningsprodukter, babymad, bleer - parafarmatiske produkter. Og hvis der er et hospital hospital i nærheden? Naturligvis vil ampulforberedelser være mere populære.
4
Det centrale spørgsmål er personale. Det er vigtigt ikke at lave en fejl ved at vælge en apotekadministrator. Kravene skal være strenge: videregående farmaceutisk uddannelse (farmaceut), efteruddannelseskurser hvert femte år, arbejdserfaring - mindst 3-5 år. Apotekernes opgave er at tjene patienternes tillid: kompetence, kommunikationskultur. Besøgende på apoteker er normalt usunde mennesker, og de er ofte kendetegnet ved irritabilitet. Her er sælgers tålmodighed, takt, velvillighed vigtig. Hvad angår professionel rådgivning, er dette en integreret del af farmaceuters arbejde.
5
Påvirker billedet af apoteket ved salg. Det består af kvaliteten af farmaceutiske produkter, design af rummet og tankevækkende service. Vigtigt for forbrugeren og apoteksplanen. Er du behagelig?
Brug muligheden for at forbedre servicen ved hjælp af en almindelig telefon. Vær forberedt på at give et certifikat for tilgængeligheden af medicin, ringe til kunden for at bestille varer fra lageret osv. Du kan angive telefonnummeret i reklamesedler, på lægemiddelpakker, på former for læger fra nærliggende klinikker, som du har etableret samarbejde med. Mange apoteker i deres tjeneste inkluderer gratis trykmåling, vejning osv. "Avancerede" apoteker har deres egne websteder - med alle de mulige muligheder, Internettet giver.
6
For at popularisere dit apotek skal du kreativt bruge en række reklamemetoder: traditionel information gennem forskellige kanaler, tilbud, salg af narkotikaopslag til en rabat, velgørenhedsarrangementer, rabatter til socialt udsatte kategorier af forbrugere - pensionister, store familier, handicappede osv.
Vær opmærksom
Den etiske kode for en apotekmedarbejder inkluderer begrebet støtte af den behandlende læges troværdighed. Kritik af hans valg af lægemidler fra apotekpersonale bør udelukkes.
Nyttige råd
For at salget på apoteket skal være vellykket, tilrådes det at føre en fortegnelse over faste kunder og give dem informativ hjælp. Det er vigtigt at kende sådanne købere personligt, kalde dem ved deres fornavn og patronym, og endda spørge om deres velbefindende efter at have taget det stof, du har købt. Sådan oprettes en cirkel af tilhængere af din virksomhed i et konkurrencepræget miljø.
