Sådan gennemføres en gennemgang af salgstræning

Salgstræning anbefales for hver virksomhed, der er interesseret i markedsføring af deres produkter. Træningsfrekvensen er forskellig og afhænger af den specifikke situation. F.eks. For virksomheder, hvor hyppig omsætning er blandt salgsrepræsentanter, vil den kvartalsvise udførelse af træningssessioner være optimal.

Du har brug for

Business træner; gruppe; et rum, hvor deltagerne kan sidde i en cirkel

Brugsanvisning

1

Start salgsuddannelsen med en hilsen, forklar dens formål, give gruppen information om de praktiske færdigheder, som træningen vil give dem. Glem ikke at give udtryk for fordelene, som hver deltager får. Lad disse oplysninger udtrykkes i en form for statistiske data hentet fra eksemplet på kollegernes arbejde. Overdriv ikke numrene; som praksis viser, mere end 5-6 aritmetiske værdier lærer en person dårligt. Den indledende del af undervisningen bør ikke tage mere end 5 minutter. Dette efterfølges af en opvarmning.

2

Tilbring en motorisk træning om morgenen. Start af et modul, for eksempel efter frokost, er det bedre at foretrække mental opvarmning. På en anden måde kaldes denne handling en "forretningsbro" og er den primære fase af nedsænkning i emnet. Foruden opvarmning giver træningen mini-forelæsninger, hvor du giver teoretisk materiale. De efterfølges af øvelser for at øve en enkelt færdighed. Dernæst - forretningsspil, der involverer erhvervelse af en færdighed bestående af et dusin separate færdigheder.

3

Annoncér temaet for den første fase for deltagerne. I salgstræning kaldes det "Kontakt Start." Forklar, hvor vigtigt det er at gøre et gunstigt indtryk. Lær dig hvordan du gør det rigtigt. Øv en gruppefærdighed i et temaspil. På træningens anden fase skal deltagerne mestre teknikken til at identificere behov. Brug altid den samme viden-færdigheder-færdighedsalgoritme. Hvis du springer over nogen af ​​dens komponenter, vil det føre til fiasko i træningen.

4

Øv sætningsteknikken. Når vi har fundet ud af købers ønsker, er vi nødt til at anbefale ham noget. Det næste trin fra klientens side kan være indsigelser. Lær deltagerne at lytte til disse forslag uden afbrydelse eller afbrydelse. Når indsigelserne er udtalt, skal den gode sælger foretage rettelser i det oprindelige forslag og oplyse det igen.

5

I den sidste del af træningen skal du lære, hvordan du arbejder med kundemodstand, samt hvordan du gennemfører en transaktion med succes. Glem ikke at finde frem til teknikken for at afslutte kontakten. Som regel afsluttes salgstræning med en øvelse i feedback. Tak for deltagerne, diskuter, hvad de kunne lide, og hvad de ikke kunne lide under træningen. Du må ikke bukke under for provokationer. Det vigtigste er, at alt, hvad der sker under undervisningen, finder sted i en rolig og venlig atmosfære.

Vær opmærksom

Hvis din virksomhed ofte foretager ændringer i produkternes konfiguration, udseende eller funktionalitet, skal du sørge for at gennemføre en ny salgstræning med salgsrepræsentanter.

Nyttige råd

Du kan gennemføre salgstræning ved at opdele den i moduler. 8-timers klasser (det er hvor meget klassisk træning fortsætter) er ikke altid muligt at gennemføre.

Relateret artikel

Sådan opretter du salgstræning

hvordan man gennemfører træning