Sådan oprettes et salgsteam

Salgschefer er et vigtigt link for næsten enhver organisation. At opbygge en sådan afdeling er ikke en let ting. Mange mennesker mener, at forskellige mennesker skal håndtere klienter på forskellige stadier. dvs. en medarbejder foretager kolde opkald, en anden holder præsentationer, og den tredje samarbejder med klienten efter kontraktens indgåelse. Men med en sådan organisering af processen kommunikerer klienten med mange mennesker. Så den vigtige del af samarbejdet går tabt - venskaber.

Brugsanvisning

1

Bestem, hvor mange ansatte du har brug for. Hvis salget er planlagt at være lille, vil en person være nok. I fremtiden kan du udvikle det. Hvis du har et stort produktionsvolumen, kræves flere ansatte. Begynd at interviewe. For dem skal du udarbejde forskellige spørgeskemaer og modeller for adfærd under forhandlingerne.

2

Søg efter en salgschef. Giv aldrig et svar om at ansøge om et job ved den første samtale. Bedøm først et par personer. Vælg dem, der er mere egnede til dette job. Foretag et andet interview, muligvis en gruppeinterview. Og efter ham, rekruttere leder og medarbejdere i salgsafdelingen.

3

Etablere regelmæssige planlægningsmøder, som medarbejderne skal rapportere om deres arbejde. De kan være ugentligt eller dagligt. Angiv en månedlig plan for antallet af personlige møder med klienter og kolde opkald. Informer medarbejderne om det. Sæt bonusser til dem, der overskrider denne norm. Og straffe til dem, der ikke overholder uden god grund.

4

Indstil din løn. Det skal bestå af løn og procentdel. I de første måneder skal lønnen være større og procentdelen mindre. Efter nogen tid (for eksempel 2-3 måneder) sænker du lønnen og øger interessen.

5

Forklar medarbejderne, at de skal vejlede hver klient fra det første opkald og i hele samarbejdets varighed. Hver klient vil kommunikere med en person. Efter et stykke tid får de en lighed med venskaber. Det vil være vanskeligere at stoppe et sådant samarbejde.

6

Forklar lederne behovet for at holde kontakten med klienten. Minder mig om behovet for lykønskning med denne eller den anden ferie. For eksempel ville det være dejligt at sende et smukt postkort med e-mail og desuden ringe til en partner.

7

Overvåg din salgsafdeling regelmæssigt. Medarbejdere skal arbejde det meste af tiden. Dette er mennesker, der ikke kan have et frit øjeblik. Opmuntr dem, der arbejder aktivt, og fine dem, der har råd til ikke at gøre noget.

Vær opmærksom

Hvis du ikke kan lide noget i en salgsdirektørs arbejde, er det bedre at træne og ikke afskedige ham. At finde en god medarbejder på dette område er meget vanskeligt.

Nyttige råd

Lav ekstra bonusser til medarbejderne. Dette kan være en virksomhedsforbindelse, gratis måltider eller levering til arbejde. Nogle salgschefer afslutter efter at have nået et vist niveau. De kan føre kunder væk. Hvis et job har yderligere fordele, vil det være vanskeligere at forlade det. Så du sparer til organisering af talentfulde medarbejdere.