Sådan overvindes frygt for kolde opkald
Video: The LED's Challenge to High Pressure Sodium 2024, Juli
Kolde opkald er et effektivt salgsværktøj. Men er koldeopkald let? I dag er mange af frygt for kolde opkald. Han kan blive besejret ved at følge visse regler.
Kolde opkald til potentielle kunder er en effektiv metode til at opbygge et kundegrundlag, moderne salg er sjældent uden det. Desuden er det en af de vanskeligste. At ringe til fremmede kan forårsage psykologisk ubehag og endda reel frygt. Denne frygt kan overvindes gradvist. Her er et par regler, der hjælper dig med at gøre dette:
Ring meget. Regel nummer 1 for at besejre frygt er handling. Tag mængde, foretage 50, 100, 200 opkald - og du vil se, at frygtet smelter ved hvert nyt opkald.
Ring regelmæssigt. Hvil ikke på dine laurbær, før mængden går over i kvalitet. En dag med vellykkede opkald går ned i drænet, hvis den næste du beslutter at slappe af. Udvikle vanen med at ringe systematisk, især på den indledende fase.
Vær forberedt på fiasko. Det værste, der kan gøres i den ende, er at uhøfligt eller lægge på. Indrøm for dig selv, at dette ikke er det værste, der kan ske med dig, og accepter det før opkaldet. Og husk, negativ oplevelse er også oplevelse.
Forbered et opkaldsskript. Ofte kaldes det et script eller tale: dette er en ordineret algoritme for handlinger under et opkald. For det første er typiske scripts fra Internettet egnede, og i løbet af opkald er det bedre at tilpasse dem til en bestemt situation. Dette vil hjælpe dig med mere erfarne kolleger.
Se din kropsholdning. En af komponenterne i et vellykket, kaldt opkald er en selvsikker og rolig stemme. Den tilbagelagte position på stolen under et opkald bidrager ikke til dette: Stemmen bliver stille og uleselig. Sid lodret, ret dine skuldre. Du kan endda stå op fra tid til anden.
Smile. Folk føler følelser. Det er værd at et smil, da din stemme bliver mere attraktiv for andre. En behagelig stemme afvæder en person, selv når man taler i telefonen. Tjek det ud!
