Sådan foretages køb

Der er skrevet tusinder af bøger om dette emne, hundreder af forretningslærere gennemfører undervisning og seminarer for salgschefer, men resultatet er ofte længe på at komme. Det er kendt, at en af ​​de bedste måder at få en kunde til at købe dit produkt er at reklamere for det korrekt. Så skal du bare bruge tjenesterne fra et reklamefirma? I praksis er ikke alt så enkelt som det ser ud til.

Brugsanvisning

1

Annoncering af et produkt eller en tjeneste er et meget subtilt problem. De fleste af reklamekampagnerne er ligeglade eller endda negative, især gælder dette for kampagner såsom sms-mails eller telefonopkald. Folk bemærker simpelthen ikke nogen form for reklame. Det er let at forklare - der er for meget reklame, og folk er bare trætte af det.

2

Det vigtigste trin er at vælge målgruppen for reklame, som naturligvis afhænger af dit produkt eller din tjeneste. Annoncering for husmødre skal være forskellig fra reklame for teenagere, og vice versa. Men der er visse karakteristika ved reklame, der under alle omstændigheder bør være til stede.

3

Den første er naturligvis ikke-påtrængende. Borte er de dage, hvor du kunne tvinge nogen til at købe noget med udholdenhed. Beboere i millionærbyer har længe været vant til reklame og reklamekampagner, så de vil helt sikkert rykke op for alt for påtrængende reklame. Derudover er god reklame en troværdig eller håbefuld reklame. Et godt eksempel på produktreklame er at smage og distribuere prøver. Klienten kan personlig verificere, at produktet er hans opmærksomhed værd.

4

Har du nogensinde fundet dig selv købe en chokoladebar af en eller anden grund, selvom du for nylig har besluttet at gå på diæt? Alt er meget enkelt - du tog det i kasseapparatet, stående i kø. Den korrekte placering af produkterne er også en måde at få kunden til at købe dem. Et meget godt træk er ikke et "sektion" arrangement (juice-vand til højre, kød på rumpen, købmand til venstre), men snarere lidt sprayet: læg et par flasker rødvin tættere på kødet, læg mørk chokolade ved siden af ​​sort kaffe. Resultatet vil glæde dig. Men dette er bare en påmindelse til klienten om, at kødet går godt med rødvin.

5

Det er værd at sige et par ord om kvaliteten af ​​service og renlighed i detailhandelen. Ingen vil shoppe i supermarkedet, hvor hylder med dagligvarer er snavset, fugtigt på gulvet, og i nogle afdelinger kan du lugte uaktuelle fødevarer. En rengøringsdams løn er intet sammenlignet med tabet af mange kunder.

6

På samme måde vender klienten ikke tilbage til butikken, hvor han blev snydt, ikke tjent eller serveret dårligt. Chatter med personalet hos kunderne gør et oprørende indtryk. Du kan håndtere dette ved at øge sælgers motivation: en større procentdel af salget vil bestemt øge deres interesse for jobbet. Nogle gange gør et højt serviceniveau vidundere - folk køber endda det, de overhovedet ikke skulle købe, og som de anså for for dyre.