Erhvervskommunikation og etik

Sådan overbeviser folk til at købe

Sådan overbeviser folk til at købe

Video: Alle burde læse denne bog (find ud af hvorfor) 2024, Juli

Video: Alle burde læse denne bog (find ud af hvorfor) 2024, Juli
Anonim

Evnen til at overbevise folk er en forretning. Der er selvfølgelig mennesker med en medfødt følelse af evne til at bevise og forsvare deres synspunkt. For dem, som naturen ikke har udstyret med sådanne evner, er det værd at lytte til hovedpunkterne i reglerne for kommunikation af sælgeren med køberen.

Image

Brugsanvisning

1

Tal med tillid. Køberen vil straks mistænke, at der er noget galt, hvis din stemme ryster under samtalen. Ekskluder også talte ord fra det talte sprog: “mm”, “godt”, “åh” såvel som “sandsynligvis”, “måske”

.

Udskift dem med bekræftende ord.

2

Lav øjenkontakt. Dette er en forudsætning, så det vil være lettere for dig at fange den generelle bølge, stemningen hos køberen og hans intentioner. Desuden er dette en længe kendt kendsgerning, hvis en person ser direkte ind i øjnene, ikke ser væk, ikke sænker blikket ned på gulvet, er denne person sand.

3

Brug bevægelser. Husk, at ord, understøttet af følelsesmæssige ansigtsudtryk, gestus, er dobbelt stærke.

4

Tal mere. Prøv at udfylde akavede pauser i samtalen med fakta, angiv flere grunde. Hvis modstanderen er klar til at lytte til dig, er han interesseret i dine oplysninger.

5

Vær åben. Direkte holdning, et smukt smil er halvdelen af ​​din succes. Forsøg ikke at ændre klang på din stemme, den vil se latterlig og usandsynlig ud. At skifte fra en fod til en anden indikerer din usikkerhed. Du får muligvis indtryk af, at du prøver at komme med noget på farten, hente ord. Tænk på forhånd over det mest vindende positur.

6

Ved, hvordan man modstår indvendinger. Hvis køberen med tillid beviser den modsatte side af dit synspunkt, skal du være parat til at afværge fakta. Du skal tydeligt repræsentere de positive aspekter af dit produkt, henholdsvis alle ulemper, dit mål er at være i stand til at udjævne.

Vær opmærksom

Husk, at du ikke kun skal lære at tale, men også mestre evnen til at lytte.

Nyttige råd

Når du taler med køberen, skal du være selvsikker og rolig og fortsætte med at give argumenter og fakta. Overvej, så snart du viser din forargelse, forargelse - du har mistet en potentiel køber.

Anbefalet