Sådan beregnes nemt ROI (afkast på investering)

Video: Rentabilitets og Afkasts Beregner i Excel - Beregn afkast på hus, lejlighed, Ejendom udlejningsbolig 2024, Juli

Som du ved spildes 80% af reklamebudget for enhver reklamekampagne. Spørgsmålet om rentabiliteten på en eller anden måde at markedsføre din virksomhed er det mest smertefulde for investoren og virksomhedsejeren.

Du har brug for

Adgang til webstedsstatistikker om Yandex.Metrica-tjenesten.
Adgang til en lignende tæller i Google.Analytics.
Rapporter om ordrer eller påfyldning af kundegrundlaget i en bestemt periode.
Data om udgifter til varer og overskud.

Brugsanvisning

Valg af nøgleindikatorer: Kontroller de tilgængelige data om reklamekampagnen. Hvad er de samme indikatorer for alle reklamekilder, du kan beregne? Det kan være opkald til specifikke numre for hvert segment, applikationer fra forskellige sider på webstedet eller registrerede klik fra tilknyttede programmer. Nøgleindikatoren skal i sidste ende være den samme for nemheds skyld ved beregning af ROI. Overvej det faktum, at du kan beregne investeringsafkastet for en bestemt medarbejder. I dette tilfælde er det praktisk at medtage en månedlig løn i kolonnen "omkostninger" med alle skattefradrag.

Statistiksamling: på dette tidspunkt er interaktionen mellem alle afdelinger vigtig, download den månedlige rapport fra Yandex.Metrica-tjenesten, Google.Analytics, indsamle data om opkald, på anmodninger i administrationspanelet på webstedet.

Vi mener, at det viste sig. For hver reklamekilde skal du få 4 indikatorer, nemlig: "Udgift", "Antal ordrer", "Omkostninger ved en ordre", "Indtægter". Hvis du sælger en kompleks service, er det klogt at tælle kunder, ikke individuelle ordrer. I dette tilfælde kan omkostningerne ved at tiltrække en ny køber være høje, men i indkomstlinjen nedskriver du ikke transaktionsbeløbet for ordrer for måneden, men den estimerede levetidsværdi (LTV) -koefficient.

Den magiske formel. Vi har alle de data til rådighed, nu beregner vi procentdelen af ROI ved hjælp af følgende formel: ROI = (indkomst - omkostninger) / investering i reklame * 100%.

Analyse af effektiviteten af reklamekilden. I sig selv er ROI-indikatoren kun nyttig til en binær vurdering af, om en virksomhed betaler for investeringer i en bestemt periode. Derfor er virksomheden rentabel med en indikator på over 100%. Men denne indikator alene giver ikke meget til virksomhedsejeren, der kan få sådanne rapporter fra regnskabsaflæggelse. Hele pointen med at beregne afkastet på investering i markedsføring er at allokere den mest effektive annonceringskanal og omfordele menneskelige og økonomiske ressourcer til den.

Vær opmærksom

Opbevar alle behandlede data et separat sted. Du vil ikke være i stand til at indsamle rapporter fra alle administratorer i et enkelt format i fremtiden. Lav denne rapport selv, og anvend den på din månedlige regnskab.

Kontroller dataene igen, sammenlign posterne i din "oprindelige" PBX med listen over opkald i Yandex-tjenesten "Målopkald". Upload ordredata fra mail, det interne administrative panel på webstedet eller det 1C proprietære system. En sådan kontrol er en chance for at finde flaskehalse i din salgstragt (det trin, hvor potentielle kunder går tabt), og derfor øge effektiviteten af den valgte kilde flere gange.

Nyttige råd

I en krise er spørgsmålet om investeringseffektivitet særlig akut. Undgå fristelsen til at udarbejde en ledelsesrapport i stilen "Vi har en høj ROI!" Opgaven er at finde ud af virksomhedens svagheder og fordele ressourcer mellem de mest pålidelige og rentable kilder til nye kunder.