Hvordan man afgør på det første møde, om klienten lover

Undertiden på det første møde med en potentiel kunde kan det være ret vanskeligt at afgøre, hvor lovende og gensidigt fordelagtigt dit fremtidige samarbejde på et bestemt område er. Der er dog flere enkle regler for en god leder, hvis rettidig opfølgning kan hjælpe med at afgøre, baseret på resultaterne fra det første interview, om den næste klient lover.

Brugsanvisning

1

Har altid en hånd med en konstant opdateret liste over virksomheder og enkeltpersoner, som samarbejde kan være frugtbart for din organisation. Hvis den potentielle klient endnu ikke er på denne liste, uafhængigt eller med hjælp fra virksomhedens sikkerhedstjeneste, skal du indsamle alle de nødvendige oplysninger om ham.

2

Vær opmærksom på, hvor punktlig den klient, der kom til dig i den første samtale. Hvis han ankom mere end en halv time før den planlagte tid, kan dette først og fremmest indikere, at han har et overskud af fritid, og sandsynligvis er du en af ​​de første seriøse kunder eller partnere for ham. Hvis han ankom mere end 10 minutter for sent, indikerer dette ikke hans arbejdsbyrde (normalt seriøse forretningsfolk forudberegner tiden), men uorganisering, og hvad der normalt følger heraf, er upålidelighed.

3

Husk altid, at udseendet bedrager. En mand, der er velplejet og klædt med en nål, kan vise sig at være en snedig svindler, og en iøjnefaldende beskyttet mand i jeans og en trøje kan let vende millioner over.

4

Først skal du stille en potentiel klient flere spørgsmål, der er direkte relateret til hans motiver for at kontakte dig. Motiver kan være forskellige: praktiske mennesker fokuserer normalt på logiske grunde (sikkerhed og profit) i deres diskussioner om udsigterne til en kontrakt. Begyndere kan ofte afvige noget fra emnet og begynde at tale om den følelsesmæssige komponent i det fremtidige samarbejde (bekvemmelighed, ønsket om at arbejde med dig). Under alle omstændigheder skal du prøve ikke at gå videre med klienten og ikke bukke under for smiger og overtalelse.

5

Stil kunden et par spørgsmål, der ikke er direkte relateret til den kontrakt, du diskuterer. Dette vil hjælpe dig med at bestemme, hvor vidt det er muligt at bruge denne kundes evner i fremtiden.

6

Giv ham en eller to situationer, der er relateret til dit fremtidige samarbejde for at vurdere hastigheden af ​​hans reaktion og beslutte selv, om han skal regnes med i tilfælde af force majeure.

7

Vær opmærksom på, hvordan kunden opfører sig, når han taler om penge. En alt for bekymret eller overdreven rolig klient kan være potentielt farlig.