Sådan finder du en kunde

Udvidelse af kundegrundlaget er salgsaktiviteter, marketingfolk, hovedaktivitet. Succesen for en sådan virksomhed afhænger af det rigtige valg af potentielle kunder, som den maksimale indsats skal bruges til. Der er flere måder, der traditionelt bruges i markedsføring.

Brugsanvisning

1

De vigtigste søgestier er kold og varm kontakt. Varm kontakt involverer at møde mennesker, der nogensinde har været inden for din kommunikation. Hvis dette er personlig salg, kan slægtninge, venner, bekendte og bekendte af deres bekendte tilskrives tidligere kunder en varm cirkel. For det første laves en liste over alle, du nogensinde har kendt, og som måske er interesseret i dit produkt eller din tjeneste. Ring derefter til dem og lav en aftale.

2

En kold kontakt involverer kontakt med en kunde, som du aldrig har set før, med hvem du ikke har kommunikeret, han er kold over hvad du tilbyder ham, men han er klar til at købe. For at finde potentielle kunder i den kolde cirkel skal du have en database over virksomheder eller en telefonkatalog. Handlinger i denne henseende adskiller sig ikke særlig fra handlinger med en varm cirkel: du ringer, får samtykke til at mødes og afholde en præsentation. Ud over et telefonopkald er personlige kontakter mulige uden forudgående aftale. I dette tilfælde er det nødvendigt at overvinde en vis modstand fra sekretæren og efter at have gået til direktørens kontor for at henlede lederens opmærksomhed på sig selv og vække interesse.

3

I et personligt møde er det vigtigt at være ryddig, samlet, venlig, taktfuld, nøje finde ud af kundens behov og bygge dit argument på dem. Det er vigtigt at oprette et billede i klientens hoved af de fordele, han kan få ved at bruge dine tjenester / produkter. I tilfælde af vellykket gennemførelse af transaktionen er eftersalgsservice meget vigtig, så kunden ikke har negative følelser over dine produkter. Det giver også en mulighed for konstant at minde klienten om sig selv og fortælle ham om de tilbud, du har.