Sådan tiltrækkes kunder
Video: Sådan tiltrækker du nye kunder 2024, Juli
Konkurrence mellem forretninger, en overflod af produkttilbud og aggressiv reklame udgør visse vanskeligheder for virksomhedsledere. Tiltrækning af kunder bliver en nøgleopgave, når det kommer til ethvert forretningsmiljø. At få kundeloyalitet på lang sigt er direkte relateret til virksomhedens stabilitet.
Du har brug for
- - kundedatabase;
- - marketingbudget.
Brugsanvisning
1
Evaluer dit konkurrenceprægede miljø. Definer klart, hvad sælgere eller producenter af lignende varer eller tjenester gør. Marker de mest effektive kampagner og reklamekampagner, som du er stødt på for nylig. Prøv at bruge andres oplevelse til din egen fordel.
2
Udvikle en strategi for at tiltrække kunder, som både vil omfatte metoder, der kræver materielle ressourcer, og metoder, der ikke indebærer økonomiske udgifter. Brug ikke udslæt-kampagner eller urimelige marketingbevægelser. Kundens erhvervelse bør være systematisk og trin for trin.
3
Opret en multifunktionel klientbase, hvor du kan indtaste den maksimale mængde information. Hvis du har et system med rabatkort, skal du kun udstede dem, når du har udfyldt et kort spørgeskema. Sådanne oplysninger vil være mest værdifulde for dig, da de vil hjælpe dig med at analysere dine målgruppers nøgleegenskaber. Fødselsdatoer hjælper dig med at lykønske kunder på forhånd, og den angivne adresse hjælper med at gennemføre en salgsfremmende kampagne nøjagtigt, hvor de fleste kunder bor.
4
Øv en individuel tilgang til regelmæssige kunder, især hvis din virksomhed er forbundet med tjenester eller involverer personlig kontakt. Husk deres navne og detaljerne i livet, som de selv fortæller dig. Hvis klienten er specielt vigtig for dig, kan enhver bagatel være nyttig: navnet på hans hund, bilens mærke, den slags favoritkaffe. Besøgende vil altid sætte pris på individuel pleje, og på samme tid kan du være sikker på, at han bestemt vil anbefale dig til sine venner.
5
Arranger regelmæssigt kampagner for at tiltrække nye kunder. Giv gaver til køb, rabatter til ære for den første transaktion, kør "Bekendtgørelse" -kampagnen, vælg de mest attraktive forhold.
