Erhvervskommunikation og etik

Hvordan man skriver et effektivt tilbud

Hvordan man skriver et effektivt tilbud

Video: Sådan laver du effektive tilbud 2024, Juli

Video: Sådan laver du effektive tilbud 2024, Juli
Anonim

Et korrekt udarbejdet kommercielt tilbud er et pålideligt grundlag for partnerskaber og fremtidige succesrige transaktioner. Derfor kan udarbejdelsen af ​​et kommercielt forslag ikke benyttes stereotyp.

At fremstille et kommercielt forslag kræver kendskab til mange nuancer, hvis manglende overholdelse fører til det faktum, at KP enten genopfylder de bundløse tarm i papirkurven eller går tabt i massen af ​​lignende tilbud, der modtages fra konkurrenter.

Image

Et kommercielt tilbud (i det følgende benævnt KP) er et dokument, der klart og tydeligt beskriver fordelene og betingelserne ved en transaktion, som den ene part foreslår at afslutte den anden.

Det ser ud til - alt er ekstremt enkelt. Beskriv fordelene, mal dine egne fordele og tilbud kunden "tilfreds" med din opmærksomhed til straks at indgå en aftale.

I virkeligheden kræver udarbejdelse af KP kendskab til mange nuancer, hvis manglende overholdelse fører til det faktum, at KP enten genopfylder papirkurvenes bundløse tarm eller går tabt i massen af ​​lignende forslag modtaget fra konkurrenter.

Typer af kommercielle tilbud

Personaliseret CP - et tilbud designet til en bestemt person. Sådanne KP'er er typisk forberedt på potentielle kunder, der allerede har kontaktet en repræsentant for virksomheden, men stadig ikke har besluttet, om de skal indgå en aftale.

Et sådant tilbud udarbejdes normalt af en reklamespecialist i samarbejde med en salgschef, salgsagent eller personlig salgsdirektør, afhængigt af tykkelsen på kundens tegnebog.

Her er hvad der skal angives i en standardmanual:

- Efternavn, navn og patronym samt modtagerens position

- dato for afsendelse af KP såvel som dens gyldighed

- en beskrivelse af de potentielle kunders problemer, der kan løses ved at svare på CP. Det antages, at den fremtidige kundes grundlæggende behov afklares under et forretningsmøde;

- transaktionsparametre: frister, udstedelsespris, leveringsbetingelser og så videre;

Ikke-personaliseret CP - en meddelelse, der er samlet til mailing til potentielle kunder, til levering på det første møde og også til afsendelse efter "kolde" opkald, især ikke-vellykkede.

Som regel afslutter en klient, der ikke er interesseret i det tilbud, der blev fremsat under telefonsamtalen, samtalen med standardfrasen: "Send os KP, så vil den være synlig der." Korrekt sammensat kommercielt tilbud er en mulighed for markant at øge afkastet på sådanne "fiaskoer".

Hovedmålet med et ikke-personaliseret kommercielt forslag er at interessere en potentiel kunde og tilskynde ham til at komme i kontakt. Derfor indeholder denne KP ikke betingelserne for en bestemt transaktion, men demonstrerer virksomhedens muligheder.

Og alligevel - for hver målgruppe skal du skrive en separat CP, der tager højde for den potentielle klients specifikationer. Som det siger: "Til hvem popen, til hvem præsten og til hvem datter af præsten."

Kommerciel tilbudsstruktur

Overskrift - vær ikke grådig, når du udfylder den, vælg en større skrifttype og tilføj farve (men med grund). Husk, at overskriften er den første ting, som en potentiel klient ser, så prøv at sætte så meget spændende og lokkende information som muligt i et minimum af ord.

Lead - begyndelsen på begyndelsen, åbningsafsnittet. Det er værd at beskrive den meget "splinter", der sidder på det bløde sted for klienten, og som du er klar til at trække på "forhold, der er gunstige for klienten." Jo hårdere "splinter" er, og jo mere radikalt dit middel, der eliminerer det, jo større er chancerne for, at CP vil finde et svar i klientens sjæl.

Beskrivelse af essensen af ​​KP - angiv i to eller tre sætninger nøjagtigt, hvordan du skal udtrække "splinteren". Gå ikke ind på detaljer og detaljer - deres liste kan indtastes i bilaget til CP.

Information om virksomheden - fortæl os, hvor mange år du har været engageret i udvindingen af ​​"splinter", hvilke typer "splinter" du kan håndtere. Glem ikke at nævne de taknemmelige kunder, der allerede har oplevet graden af ​​din dygtighed.

Motivation - mind klienten om, at splinten ikke er en graviditet, den vil ikke løse sig selv. Men hvis han henvender sig til dig med det samme, vil hans bløde plet være "absolut fri" smurt med strålende grønt. Selv om klienten ikke har en splinter i øjeblikket, hvem vil der nægte den gratis gave?

Kontakter - tving ikke klienten til at sende et svar til KP til "bedstefarbyen". Angiv alle mulige kontaktoplysninger. Nogen foretrækker at diskutere detaljer om Skype, nogen foretrækker en telefonsamtale. Din opgave er at forudsige det mulige udviklingsforløb. Angiv straks navn og placering af kontaktpersonen.

Standard CP-størrelse er en side. Klienten vil sandsynligvis ikke læse for længe "ark" i frygt for sikkerheden i nerveceller frosset af stress. Vær kortfattet, og kunderne når dig.

Forsøm ikke de tilgængelige formateringsindstillinger. Underoverskrifter, lister, anførselstegn, parenteser, fontskift - alt dette hjælper med at fremhæve især vigtige punkter.

Et kommercielt tilbud er et kraftfuldt værktøj, der hjælper dig med at få nye kunder. Brug det til alle 100!

Kommercielt tilbud eller Hvordan får man en "splinter"? - Se mere på:

Anbefalet